每年春节是观众参观本馆的高峰期。与往年不同的是,今年节前南方几十年罕见的雪灾天气造成大量外来务工人员滞留广东。为保证观众包括滞留广东的外来务工人员能过一个欢乐祥和的春节,从中央到省市各级部门都指示要做好春节期间特别是外来务工人员的接待工作。
为贯彻上级部门指示,本馆于2月4日召开各部门负责人工作会议,部署春节黄金周假期的各项工作。期间,启动本馆三级应急预案,各级领导和员工从初一到初五全部取消休假,在正门增设外来务工人员免费专用通道,各级领导和员工合理安排在入口、孙中山故居、翠亨民居展示区、展馆等一线岗位接待观众,确保观众有序参观及文物安全。
春节期间到本馆参观的观众来自四面八方,既有国内各省游客、港澳台同胞,也有海外华侨、国际友人,他们中有的因慕中山先生之名而来,有的偕一家老小出来游玩,也有自驾车或踩单车而来的车友……虽然参观的人较多,但秩序井然。期间,本馆共接待观众3万多人次,其中免票的外来务工人员有近3千人次。
由于本馆计划周详,准备充分,春节期间前来参观的观众都对本馆的环境与服务给予了高度的评价。有的单车爱好者一家人出动专程从中山市区踩单车历时一个多小时来到本馆,他们将这次郊外游视为“新春好运行”,他们说:“新年要有新气象,踩单车可以使人锻炼身体,缓解日常紧张的工作压力,来到故居,看到这里浓厚的节日氛围、工作人员热情周到的服务,都让我们感觉到如沐春风,别有一种年味在心头!”
虽然我们在春节要坚守岗位,但是能为广大观众服务,让他们更好地在本馆游览过程中心情舒畅,我们同样能得到工作的快乐与节日的祝福。