2011年7月7日下午，本馆在综合报告厅举行员工礼仪培训，由汉普管理顾问公司吴克立老师讲授商务礼仪。
吴老师的讲座从仪容仪表、言谈举止等最基本的标准开始，结合本馆的实际，讲述了电话礼仪、办公礼仪、会议礼仪、用餐礼仪的基本要求和注意事项。吴老师特别强调细节的重要性，希望大家注重细节，培养良好的职业道德，在实际工作中充分发挥自己的优势。
参加培训的同事表示，听了吴老师的课后很受启发。礼仪体现的是外表，更是内在。只有修炼内功，才能在每一细节中体现出对他人的尊重，树立良好的个人形象，进而提升本馆的总体形象。（作者：李宁）
