本馆与观众共度快乐祥和的新春佳节

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本馆与观众共度快乐祥和的新春佳节

春节是中国人的传统节日,又是长假期,合家大小团聚过年,出外游玩,是本馆每年参观高峰期之一,2013年春节初一到初六,本馆共接待近10万名观众。

为迎接春节观众客流高峰的到来,节前分管副馆长组织跨部门检查组在全馆范围内开展安全防火检查,排除安全及火灾的隐患;提升加强清洁卫生,和春节现场气氛布置;重新规划孙中山故居和孙中山纪念馆门前进、出线路,装上铁马规范进出秩序,及时疏散观众;新增游览导向牌以方便游客参观;各业务办公室除留下必要的值班人员外,也“倾巢而出”支援一线。

节日期间,面对每天近两万观众带来的压力,同事们不但努力维持参观秩序,保证文物和游客的安全,还积极为游客提供人性化的服务,解决各种问题。一位迷路的长者只记得跟家人约好在孙中山故居门口会合,但不知道路怎么走,同事闻讯后,热心地把她扶到故居门口;一位孕妇因为人多拥挤而感到不适,值班领导接报后,马上派出司机把她送到医院;这样的事例数不胜数。身穿黄色义工服的志愿者成为一道亮丽的风景线,他们放弃春节假日的休假,参加到我们的工作中来,或协助清洁组打扫园区地面;或协助维护展览参观秩序;成为各个岗位的有力补充。

为活跃节日气氛,弘扬中山非物质文化遗产,营造传统民俗节日气氛,本馆非遗展示区连续三天举行“我们的节日:红红火火过大年”非遗展演活动,与观众同乐:大年初一是热闹喜庆的龙狮舞,大年初二是国家级非物质文化遗产的长洲醉龙表演,年初三是充满水乡风情的坦洲咸水歌——多姿多彩的演出让游客陶醉在欢乐之中。

春节期间,萧润君馆长及管理层深入一线,加强巡查,现场及时解决问题。全馆干部、员工春节期间坚守在岗位上,全力以赴,以饱满的热情、敬业的态度,为游客提供优良的服务,使游客在本馆度过一个快乐祥和的蛇年春节。(李宁、喻彬、黄德强)



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