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为改善员工的礼仪素养，进一步提高服务水平，2008年4月1日下午，办公室邀请中山市汉普顾问管理有限公司的莫老师为全馆员工进行了一次别开生面的商务礼仪培训。
这次礼仪培训的特别之处，在于根据不同的岗位需求，将员工分成两部分，分别开展有针对性的培训，并在现场进行互动交流。在第一部分的培训中，莫老师结合办公室及业务人员的日常工作，讲述了办公礼仪、社交礼仪及电话礼仪的相关要求及注意事项，对受训人员的走姿、坐姿、形体仪态等进行点评指导。第二部分的培训，莫老师则针对一线服务人员的工作特点，重点讲授相关的接待礼仪，包括仪容、仪态、接待礼节、接待语言等。
许多同事表示，通过学习，对商务礼仪有了更深层次的认识，是一次难得的自我学习、自我提升的机会。希望今后能够举办更多类似的培训。
本馆分为7大部门，分工不同对礼仪要求也各有不同，如果采用全体统一上大课的形式，会影响培训的效果，这一次采用“量身定做”的方式，是在培训模式方面的一个成功尝试，它使培训目标更准确、效果更明显。有关部门正认真总结经验，进一步完善培训制度，使之在本馆的建设中发挥更大的作用。（周杏桃 谭伯光）