3月19日~21日,广州赛宝认证中心服务有限公司的审核组到本馆进行ISO9001质量管理体系和ISO14001环境管理体系年度监督审核。
本次审核的目的是对本馆的质量、环境管理体系进行监督,验证其有效性。审核期间,审核组的许炳雄和时美娟老师通过听取部门汇报、审阅工作资料、现场调查等方式,对本馆在文物藏品征集,收藏、管理、展示服务与旅游服务相关的质量以及环境管理活动进行审核和评估。本馆各部门积极配合外审组的审核工作,虚心听取审核组的建议与意见。
经过两天多的审核,审核组对本馆推行两个体系以来所取得的成绩给予肯定,并根据本馆体系运行的实际情况提出了改进建议。审核组一致认为本馆推行的质量环境管理体系达到标准的要求,推荐保持继续注册。
萧润君馆长在末次会议的发言中指出,每一次审核都为我们工作的提升带来动力,这也是我们引入这两个体系希望达到的效果。审核既是回顾也是前瞻,我们在看到自己进步的同时更要承认自己能力的局限,审核组提出的建议能弥补我们的不足。目前,中山市正努力建设文化名城、申报国家级历史文化名城以及申报翠亨历史文化旅游区为国家5A级旅游景区,上级领导对我们寄予厚望,有了这两个体系的科学管理为基础,我们就更有信心了。最后,萧馆长代表全体员工对审核组的辛勤劳动表示衷心的感谢。
2000年底,本馆在全国博物馆系统率先导入ISO9001质量管理体系和ISO14001环境管理体系,并成功通过认证,以现代系统理论实施管理和开展业务,实现了博物馆的管理与公认的国际标准接轨,不断持续改进,维系了自身活力,经受住了社会大潮的冲击和考验,不断取得新的成绩。(作者:周杏桃)