本馆“五一”假期参观人数超过五万

    2009年五一国际劳动节假期，参观本馆的观众突破5万人，比去年同期增加50％以上，创下五一假期参观人数的新纪录。
    本馆自去年3月免费开放以来，观众量已超过140万，充分发挥了爱国主义教育基地的社会功能和影响。为做好“五一”游客高峰期的观众接待工作，使观众在本馆度过一个和谐愉快的假期，本馆根据今年春节、清明假期的观众量和接待经验，对将要出现的人流作出评估，并有针对性地在文物保护、人员安排、观众引导与分流、保卫清洁、延长开放时间等各方面做好充分的准备。
    2000年底，本馆在全国博物馆系统率先导入ISO9001质量管理体系和ISO14001环境管理体系，实现了博物馆的管理与公认的国际标准接轨，并明确把本馆的“产品”定位为展览和服务，明确博物馆必须服务观众的理念。虽然出现了破纪录的客流量，但由于前期准备工作到位，全体员工热情投入为观众提供优质服务，三天的假期中，虽然观众数量创了新高，但秩序井然，没有出现安全事故，纠纷和投诉，受到观众的好评。（罗丽珍）